KIN29SHOP-NEO は、現在準備中です。

よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

代金のお支払い確定後、5営業日以内に発送いたします。

ギフトラッピングはできますか

現在、ギフトラッピングの対応は行っておりません。

他店舗にあるものをここで購入できますか?

KIN29SHOP-NEO ONLINEにある在庫からの出品となります。
店舗間の商品移動はできませんので、あらかじめご了承くださいませ。
また別店舗の商品については、該当店舗のページよりお問い合わせくださいませ。

返品や交換はできますか?

商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品 / 交換には応じません。
当方の過失が認められる商品に関しては返品/交換は可能ですが、
未使用の商品に限らせて頂きます。 
商品付属品(タグ、箱等)を到着時のままご返送下さい。
パソコン、携帯、タブレット等での写真表示の特性上、商品写真と実際の商品の色目、色調等が多少異なって見える場合がありますが、予めご了承ください。イメージが違う等の理由では返品はお受けできませんので、ご注意ください。

クーリングオフに関しまして
当店のインターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売になり、クーリングオフ制度は適用されません。何卒ご了承くださいませ。